讓我們一起看看天貓和京東是怎么做的?
今年的618大促與往年有些不同,自4月起,天貓、京東等主流平臺(tái)相繼官宣取消預(yù)售,打出“現(xiàn)貨開賣”的標(biāo)簽,消費(fèi)者不用再做“燒腦”的數(shù)學(xué)題,下單時(shí)間變得不確定,包裹流量難以把控,配送高峰也不好預(yù)測(cè),這對(duì)快遞行業(yè)造成了一定的壓力。
5月20日晚8時(shí),天貓618第一波開賣,作為電商大促物流保障的主力軍之一,菜鳥繼續(xù)發(fā)揮高彈性的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),持續(xù)提升物流時(shí)效與體驗(yàn)。5月31日晚8時(shí),京東618正式開啟,京東物流持續(xù)加碼技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)配,以及員工關(guān)懷“五大方面”的全線升級(jí)。
在上海的京東智能產(chǎn)業(yè)園上海嘉定園區(qū)和菜鳥網(wǎng)絡(luò)上海嘉定園區(qū),已經(jīng)進(jìn)入包裹處理高峰期,為了給消費(fèi)者和商家?guī)碛挚煊质⌒牡奈锪黧w驗(yàn),這兩家企業(yè)在已有的服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)時(shí)效進(jìn)行再次升級(jí),都持續(xù)選擇了iData移動(dòng)數(shù)據(jù)終端,參與到物流環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集工作中,確保大促購物高峰期間的服務(wù)水準(zhǔn)和物流時(shí)效。同時(shí)也在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)采取了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,如增派快遞員,延長(zhǎng)配送時(shí)間等,所以整體來看,今年“618”取消預(yù)售,對(duì)快遞行業(yè)的整體影響并不大。